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• 發(fā)布時(shí)間：2020-04-28 20:31
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【概要描述】

前文

從難以置信的技術(shù)到個(gè)性化的場景以及參與者的交互來看，2020年及以后，活動策劃的前景依然一片光明。在本文中，我們論述的便是活動策劃在數(shù)字世界中所受到的影響，以及對未來趨勢可能的一點(diǎn)預(yù)測。

.1活在未來的懷舊人

突飛猛進(jìn)的技術(shù)使得趨勢變得更加難以預(yù)測，因此我們必須向前看得更遠(yuǎn)，僅僅將目光鎖定在最近幾年是不夠的。因?yàn)槟切╉敿獾幕顒硬邉澱?，都會在長期的規(guī)劃中保持對創(chuàng)新的持續(xù)關(guān)注。

活動策劃者必須具有創(chuàng)造力、組織力和執(zhí)行力這些基本能力，但是他們真正為企業(yè)和參與者創(chuàng)造價(jià)值的地方在于能夠利用信息來預(yù)測未來。

因?yàn)橐粓龌顒油ǔＰ枰?jīng)過數(shù)月（甚至可能是數(shù)年的時(shí)間）來籌備和展開，因此活動策劃者必須活在未來，才能準(zhǔn)確地把握現(xiàn)在的期望。

這就是為什么現(xiàn)在就要開始預(yù)測趨勢，成為最早的推行者而從中享受其紅利，并吸引目標(biāo)參與者以達(dá)到目標(biāo)期望的原因。

.2數(shù)據(jù)驅(qū)動趨勢，優(yōu)先審視過往

然而值得注意的是，出于某種原因只為了讓你的活動看起來更時(shí)髦，絕不會取得令人滿意的結(jié)果。

你根本無需使用到你所有的知識、技能、工具或資源，僅僅只要關(guān)注數(shù)據(jù)，讓它來告訴你應(yīng)該將精力、時(shí)間和預(yù)算用在何處則會更為有效。

同時(shí)，每個(gè)行業(yè)都有其自身的優(yōu)先級和偏好，應(yīng)從這一要素開始切入。例如以技術(shù)研發(fā)為核心的企業(yè)在活動中，使用最新的技術(shù)或工具總是更能引人入勝，并且他們也樂此不疲。

所以在新一輪活動開始之前，要優(yōu)先審查過往的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以及調(diào)查結(jié)果（并養(yǎng)成總結(jié)的慣性），從而發(fā)現(xiàn)參與者真正希望看到什么，并思考合適的策略。

.3意想不到的場景

非常規(guī)的活動場景和令人意外的氛圍營造正變得越來越多，這是活動策劃必然的趨勢之一。

籌辦超出預(yù)期的活動并選擇高于標(biāo)準(zhǔn)的場景可以打造出令人難忘的交互體驗(yàn)，這會使得參與者更為放松和主動從而讓活動變得更加成功。

因此我們可以預(yù)見未來，只有那些重視場景和氛圍的策劃者才能以有機(jī)的方式構(gòu)建故事并引起人們的注意，最終為參與者制造出美好的回憶并與之建聯(lián)深層的情感紐帶。

.3.1舒適度

增加短途式的商務(wù)活動可以創(chuàng)造出更好的舒適度，它將會是你和參與者在工作和生活中有利的平衡點(diǎn)。

你有機(jī)會在休閑的過程中制造出一些意外之喜，同時(shí)參與者也有足夠的時(shí)間來探索活動的意義。

另外，這意味著要根據(jù)非常復(fù)雜的因素來選擇場所和路線，需要考慮參與者的特性、目的地的安全性、周邊地區(qū)可能性以及文化性等。

.3.2環(huán)保型

未來人們的環(huán)保意識將進(jìn)一步提升，但僅僅考慮到垃圾分類是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，活動參與者和你的消費(fèi)者可能會尋求具有十環(huán)認(rèn)證或者CQC認(rèn)證的企業(yè)和產(chǎn)品（或服務(wù)）。

因此在流程設(shè)計(jì)和場所選擇時(shí)，你都需要給出節(jié)能、低碳、健康且可持續(xù)的優(yōu)質(zhì)答案，以樹立口碑，維持形象。

.3.3藝術(shù)類

由于社交媒體的持續(xù)火熱，你需要抓住這一趨勢，但不要忘記它們都是以觀感為主的平臺，因此才會有越來越多的活動策劃者四處尋求與藝術(shù)類的人和場所合作。

通過打造符合自身特性的藝術(shù)特征創(chuàng)造甚至是引流文化將變得愈發(fā)重要。

從直播間內(nèi)置的背景墻上展示針對性的事件內(nèi)容，到致力于交通運(yùn)輸類的博物館，活動場所將獲得無與倫比的創(chuàng)造力。

.3.4空間感

眾所周知邏輯感知靠內(nèi)容，價(jià)值感知靠體驗(yàn)。我們曾做過一次有趣的調(diào)查，若將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品（或免費(fèi)的服務(wù)）選擇在簡陋的場所進(jìn)行推廣，有興趣參與的用戶不足3成。

活動策劃者早已注意到了體驗(yàn)感的重要性，但應(yīng)充分優(yōu)先考慮空間感，在某種程度上要盡可能使用技術(shù)重新定義其固有空間，從布局到落位一切都會影響活動的氛圍。

.4線上直播帶來的意義

我可以肯定地說，交互式并非時(shí)髦的新名詞，只是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代使其變得更加個(gè)性化和有意義而已。

線上直播的形式為活動帶來了更多的活力，這是喚醒人們參與進(jìn)來的主要原因，因?yàn)橐粋€(gè)人對著鏡頭干發(fā)言已經(jīng)不再是唯一的選擇，現(xiàn)在參與者開始期望更多的內(nèi)容交互，并為之興奮。

.4.1定制化

由于每個(gè)人的知識儲備與關(guān)注的領(lǐng)域不盡相同，因此活動策劃者需要設(shè)計(jì)針對性強(qiáng)的內(nèi)容交互，同時(shí)應(yīng)將主題和群集進(jìn)行區(qū)分與關(guān)聯(lián)。

而技術(shù)會在此方面給予更多有利的支持，各個(gè)領(lǐng)域都可以依附精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)來定制內(nèi)容，以確?；顒硬邉澱咚峁┑膬?nèi)容更具個(gè)性化，且對于參與者具有更高的價(jià)值。

.4.2互動性

使用游戲的競技元素來鼓勵參與者互動已經(jīng)成為一種常態(tài)，并在線上迸發(fā)出了巨大的創(chuàng)造力，從呈現(xiàn)形式到即時(shí)交互以及數(shù)據(jù)采集，網(wǎng)絡(luò)還將助推這一趨勢繼續(xù)發(fā)展。

這類競技賽可以建立一種社群意識，參與者可以隨時(shí)跟蹤自己在社群中的一切信息，也能夠與其他社員產(chǎn)生聯(lián)系并共享經(jīng)驗(yàn)，甚至還能自定義規(guī)則。

活動策劃者則可以通過競技賽來打破“遺忘曲線”，即在沒有試圖重復(fù)信息的情況下強(qiáng)化活動信息，并使其裂變。

.4.3虛擬場

使用VR技術(shù)曾經(jīng)超出了大多數(shù)活動策劃者的預(yù)算，但我們能夠看到VR技術(shù)越來越成熟的趨勢將使得此類活動變得愈發(fā)現(xiàn)實(shí)。

活動策劃者對于VR的熱衷在于他們能夠充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，來改變一切活動形式、流程和空間，從而增強(qiáng)各種感官體驗(yàn)來刺激參與者，并生成獨(dú)特的回憶。

未來，此類虛擬場活動必將得到更廣泛的應(yīng)用，越早實(shí)施此計(jì)劃將有助于制定標(biāo)準(zhǔn)和建立優(yōu)勢。

.5全球范圍的活動在增加

如今人們對線上直播、遠(yuǎn)程協(xié)作和國際信息平衡的關(guān)注度比以往任何時(shí)候都要高得多，活動策劃者必須重視在全球范圍內(nèi)開展大規(guī)模的活動，并驗(yàn)證其核心價(jià)值。

VR、AI等技術(shù)已經(jīng)足以幫助我們建立更多有效的聯(lián)系，接下來活動策劃者需要花時(shí)間思考的便是如何向全球的參與者開放活動以及如何推進(jìn)。

活動策劃者另一個(gè)需要考慮的是全球文化，因?yàn)榛顒拥膮⑴c者現(xiàn)在有可能來自任何地方，溝通障礙已經(jīng)不再是重要的矛盾聚焦點(diǎn)，文化包容性對于活動策劃者來說至關(guān)重要。

.6參與者的聯(lián)想標(biāo)簽

從早期的網(wǎng)絡(luò)搜索到現(xiàn)在的聯(lián)想標(biāo)簽，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算這些技術(shù)已不再以解決效率為主要目的，更多的是思考與關(guān)聯(lián)。

活動策劃者應(yīng)對這些技術(shù)和理論融會貫通，并使用它們來為每個(gè)參與者提供獨(dú)特的活動參與機(jī)會和最佳路徑。

通過聯(lián)想標(biāo)簽來鎖定參與者的興趣、痛點(diǎn)和特征，活動策劃者可以創(chuàng)建符合需求的針對性活動，并只推送給那些定向的人，以確保所有參與者只看到與需求相關(guān)的信息。

當(dāng)然你也可以在其中加入信息流廣告，或設(shè)計(jì)內(nèi)部算法以充分利用這些數(shù)據(jù)并重新定位，創(chuàng)造額外的機(jī)會。

.7融入AI變得實(shí)際

顯然將AI技術(shù)整合到活動中早就不再是什么新鮮事，但重要的是如何滿足參與者的愿望并與之展開交互。

互聯(lián)網(wǎng)帶來的經(jīng)驗(yàn)讓活動策劃者更加注重用AI來解決具體問題和障礙，從語音識別到刷臉支付再到無人駕駛，在活動中融入AI變得愈發(fā)實(shí)際和有利。

.7.1智能助手

目前（對話式）智能助手已得到了廣泛應(yīng)用，并且在未來還將更巧妙的融入到活動框架之中。

活動策劃者可以進(jìn)行獨(dú)立編程，以解決現(xiàn)場指引、問題答疑和提供服務(wù)等諸多來自參與者不同的需求，同時(shí)還能大幅度降低了人力資源成本的浪費(fèi)。

.7.2安全衛(wèi)士

通過身份識別智能工具，AI已使得自助購票和安全檢測等相關(guān)工作變得愈發(fā)簡單，但更重要的是它能幫助你識別那些需要特別注意的參與者，并提醒你可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

這將大大提高活動的安全系數(shù)，并讓參與者都處在放松的狀態(tài)下，從而使節(jié)奏始終控制在活動策劃者的手上。

.7.3實(shí)時(shí)管家

在活動的臨場執(zhí)行中，快速找到存在的問題和有效的解決辦法是關(guān)鍵。

盡管活動策劃者可以通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和市場調(diào)研來評測哪些內(nèi)容引起了參與者的共鳴，但AI將提供更實(shí)時(shí)、更高效的智能解決方案。

此類工具能夠快速檢測并反饋參與者的語調(diào)、情緒和健康狀況等信息，從而使活動策劃者可以根據(jù)參與者反應(yīng)來進(jìn)行臨場調(diào)控。

.8活動策劃的新時(shí)代

未來，活動策劃的從業(yè)者將越來越多。

作為競爭激烈的職業(yè)之一，優(yōu)秀的活動策劃者將更專注于集成高新技術(shù)和智能工具。

并以此來幫助他們的創(chuàng)造力和專業(yè)度得到充分的施展，從而擺脫某些隱形壓力，轉(zhuǎn)而簡化運(yùn)營。

同時(shí)，雖然緊跟當(dāng)前的熱點(diǎn)是件好事，但最好弄清楚它們將帶來的深遠(yuǎn)影響。

幸運(yùn)更眷顧那些有準(zhǔn)備的人，尤其是有計(jì)劃的活動策劃者，他們必然知道行業(yè)中正在發(fā)生的一切事情，以及未來可能的趨勢脈絡(luò)，哪怕是精細(xì)到參與者的每個(gè)表情。

另外，活動策劃者需要具備很強(qiáng)的溝通能力，以及與他人合作的能力。對其它領(lǐng)域和工種的學(xué)習(xí)和研究，加上反復(fù)的測試和實(shí)踐是活動策劃者的必修課。

.8.1項(xiàng)目與團(tuán)隊(duì)

時(shí)至今日，活動策劃需要同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目，并考慮更多協(xié)作者。

建立良好的管理模式、運(yùn)營流程和共享機(jī)制從而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作，這不僅可以減輕單個(gè)人的工作壓力，而且可以創(chuàng)造更好的氛圍，并迸發(fā)更好的創(chuàng)意。

.8.2技術(shù)與數(shù)據(jù)

活動策劃者需要關(guān)注并收集盡可能多的數(shù)據(jù)，而又盡量不要對活動流程和體驗(yàn)產(chǎn)生干擾。

你需要置于隱形的環(huán)境下來監(jiān)控UV、DAU、GMV等指標(biāo)，以及團(tuán)隊(duì)的動向和效率，掌握前文中提到的一些新技術(shù)，或其它高新技術(shù)可以減輕此項(xiàng)工作的壓力。

.8.3系統(tǒng)與管理

活動策劃者將使用更多管理系統(tǒng)和軟件來觀測數(shù)據(jù)，并執(zhí)行合并、關(guān)聯(lián)等操作。

此類CRM、ERP、OA等工具將來自研發(fā)部門或第三方服務(wù)公司，通過與自營平臺、社交媒體及其他SaaS產(chǎn)品連接，可構(gòu)成邏輯系統(tǒng)和可視化內(nèi)容，這對于管理工作愈發(fā)重要。

結(jié)論

盡管在這個(gè)不斷變化的行業(yè)中無法做到準(zhǔn)確預(yù)測，但這些趨勢將在各地掀起一波又一波的浪潮卻無法避免。

隨著參與者變得更全球化，并對創(chuàng)新型、個(gè)性化、體驗(yàn)好、交互強(qiáng)的活動期望越來越高，活動策劃將與科技騰飛緊密關(guān)聯(lián)起來，從而涌現(xiàn)出更多非同尋常且令人難忘的活動。